02 · FÜHRUNG UND MENSCHEN
Gute Führung beginnt mit Zuhören.
Entscheidungen treffen, Fehler verstehen und Verhandlungen führen: Wer mit Menschen arbeitet, benötigt nicht nur Fachwissen, sondern einen bewussten Umgang mit Interessen, Unsicherheit und Verantwortung.
LESEEMPFEHLUNG 01
Right Kind of Wrong
Amy Edmondson
Über den Unterschied zwischen Fehlerarten und die Frage, wie Teams lernen können. Besonders wertvoll, wenn du Verantwortung trägst und aus Fehlern Verbesserungen entstehen sollen.
Deine Frage: Dürfen Menschen bei dir Unsicherheit offen ansprechen?
LESEEMPFEHLUNG 02
Getting to Yes – Das Harvard-Konzept
Verhandlung nach Interessen statt Positionen
Ein praktischer Perspektivwechsel für schwierige Gespräche: Interessen verstehen, Optionen prüfen und faire Kriterien nutzen, statt sich an gegensätzlichen Forderungen festzufahren.
Deine Frage: Was will die andere Seite wirklich erreichen?
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Harvard Business Review und Management Waste
Führungsfragen · Larry O’Donnell
Die HBR-Publikationen bieten Denkmodelle zu Strategie und Führung. „Management Waste“ ergänzt die Perspektive des Zuhörens und des Blicks auf die tatsächliche Arbeit.
Deine Frage: Wann hast du zuletzt ohne vorschnelles Urteil zugehört?